Užregistruokite gedimą

Jei sutriko įrangos veikla

Prieš registruodami užklausą įvertinkite situaciją

Jei pastebite dūmus, degėsių kvapą, kibirkščiavimą, vandens patekimą į įrangą ar atvirus laidus, nebandykite įrenginio perkrauti ar ardyti. Esant tiesioginiam pavojui žmonėms ar turtui, skambinkite 112.

Jei nėra saugos rizikos, perkrovimą atlikite tik pagal jūsų inverterio ar energijos kaupiklio gamintojo instrukciją. Jei nesate tikri dėl veiksmų sekos arba sistema turi energijos kaupiklį, jos neperkraukite savarankiškai – pateikite užklausą.

Kaupiklio, įkrovimo stotelės ar kitos papildomos įrangos nustatymų savarankiškai nekeiskite, jei neturite konkretaus gamintojo nurodymo.

1 problema

Tinklo įtampa

Inverterio atsijungimas dėl įtampos gali būti susijęs su ESO tinklo arba objekto elektros instaliacijos sąlygomis.

Ką daryti?

• Užfiksuokite sutrikimą. Užsirašykite tikslią datą ir laiką, kada įvyko atsijungimas. Jei įmanoma, išsaugokite inverterio klaidos kodą ar stebėsenos sistemos ekrano kopiją.
• Kreipkitės į ESO. Pateikite surinktą informaciją per ESO nurodytą gedimų registravimo kanalą.
• Įvertinkite objekto instaliaciją. ESO įvertins tinklo dalį ir nuspręs, ar reikalingi veiksmai tinkle. Kai kuriais atvejais gali reikėti papildomai patikrinti objekto vidaus elektros instaliaciją.

3 problema

Inverterio perkaitimas

Inverteris gali veikti mažesne galia arba atsijungti, kai jo temperatūra viršija gamintojo nustatytą ribą.

Ką daryti?

• Patikrinkite, ar aplink įrenginį pakanka laisvos erdvės oro cirkuliacijai.
• Įvertinkite, ar inverteris nėra veikiamas tiesioginių saulės spindulių ar kitų šilumos šaltinių.
• Jei įrenginio ventiliatorius neveikia arba perkaitimo pranešimas kartojasi, užregistruokite užklausą.

Neuždenkite įrenginio ir nevalykite jo vidaus, kol jis veikia.

Interneto ryšio problemos

Kaip atpažinti, ar keitiklis neveikia dėl interneto problemų?

Jeigu stebėsenos programėlėje nematote duomenų, tačiau pats inverteris veikia ir gamina elektros energiją, tikėtina, kad tai ryšio, o ne gamybos sutrikimas.

Kaip spręsti interneto ryšio trikdžius?

• Perkelkite namų interneto modemą arčiau keitiklio. Tai gali pagerinti Wi-Fi signalą ir stabilumą.
• Prijunkite keitiklį per LAN. Laidinis ryšys dažniausiai yra stabilesnis nei belaidis.
• Atnaujinkite ryšio nustatymus. Jei pakeitėte modemą arba Wi-Fi slaptažodį, atnaujinkite ryšio parametrus pagal konkretaus įrenginio instrukciją.
• Patikrinkite Wi-Fi dažnį. Dalis keitiklių ir ryšio modulių veikia tik 2,4 GHz Wi-Fi tinkle. Prieš keisdami maršrutizatoriaus nustatymus patikrinkite konkretaus įrenginio instrukciją.

Kasmetinė elektrinės patikra

Mes galime prižiūrėti Jūsų saulės elektrinę

Reguliari saulės elektrinės patikra padeda palaikyti saugų veikimą, anksčiau pastebėti sutrikimus ir sumažinti neplanuotų prastovų riziką.